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“不需要身份证，也不需要不动产登记证，刷刷脸就能办理用电，这也太方便了！”近日，通过“网上国网”APP“刷脸办电”功能顺利办理了低压用电新装业务，新城名都业主王玲丽连连点赞。
市供电公司工作人员介绍，“刷脸办电”功能目前已覆盖我市低压居民新装、低压非居民新装等各类业务，基本满足广大电力客户的日常办理需求，不仅是供电优质服务的再一次升级，也是市供电公司优化营商环境、为民办实事的重要举措之一。
用电客户办理用电业务，只需要通过“网上国网”APP“刷脸办电”功能，即可借助政务平台大数据，调取核实身份证、不动产登记等基础信息，不需填写任何用电申请资料，不用携带任何证件即可实现办电，解决了市民忘带证件来回奔波的不便。同时，线上“刷脸办电”也大大提升了办电效率、缩短了办电时间，市民只需通过简单操作，即可获得高效、优质的服务。
为切实增强用户对“刷脸办电”的认知度，缩短用户办电时长，市供电公司依托“网上国网”APP多渠道推广“刷脸办电”，提升用户办电幸福感，有效实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。此外，该公司还通过开展“党建+优质服务”，依托“小黄车移动营业厅”主动上门，深入居民小区、乡村、企业等人口密集地，积极向用户宣传讲解“刷脸办电”，让用户办电更省心、更安心。
以更高标准、更大力度推动办电流程更优、更快、更便捷，市供电公司持续全面推行小黄车服务模式，供电网格员主动上门、深入社区开展网格化服务，让用户办理业务“一次都不跑”，全面提升群众获得感幸福感，电力营商环境不断优化。（记者 张曼 通讯员 马玉婷）
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